プライバシーポリシー

化粧品事業を展開する株式会社エスト・コミュ（以下、「当社」といいます）は、お客さまの個人情報を適正に取り扱い、安全に保管することを最重要責務と位置づけ、この責務を果たすため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）等を遵守するとともに、次の取組みを基本方針とし、お客さまの個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の範囲について

当社では、以下の情報を、お客様の個人情報として厳重にお取扱いさせていただきます。お名前、ご住所、メールアドレス、お電話番号、生年月日、ご注文履歴および関連するご相談内容、その他特定の個人を認識できる情報およびデータなどの特定情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）。

2.個人情報の利用について
当社では、お客様の個人情報を下記の目的で利用させていただきます。

１）製品のお届けやお問合せの回答、関連するアフターサービスなどをご提供するため
２）製品やサービス情報、医療機関のご案内など、お客様に有益と思われるため
３）製品やサービス向上のためのアンケートを実施するため
４）製品やサービス向上のための統計データを作成するため
５）重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

3.個人情報の取得に関する任意性
個人情報の記入、入力、申告は任意となりますが、個人情報の一部をご提供いただけない場合、お客様からのご注文、ご要望に対するご対応に支障またはお応えできない場合がございます。その場合、当社よりお客様にご案内させていただく場合がございます。

4.個人情報の第三者提供について
当社では、お預かりした個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供、委託することはありません。ただし、個人情報保護法その他法令で認められる場合を除きます。

１）お客様の事前の承認、同意を得た場合
２）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
３）法令の定めにより提供を求められた場合。
４）公的機関またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
５）当社が個人情報保護管理体制について、一定の水準に達していると判断した業務
　　委託会社に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合。

5.個人情報の開示、訂正、削除等について

個人情報の開示、事実に反する内容の訂正、利用および第三者提供の停止をご希望される場合には、お客様を請求者ご本人であることを確認した後、速やかに対応いたします。ただし、以下に該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知いたします。

１）本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
２）当社の業務および運営上の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
３）その他法令に違反することとなる場合

6.SSLの使用について
当社では、SSL（Secure Sockets Layer）暗号化通信を使用しています。SSLとは、お客様のコンピューター（ブラウザ等）と当社ホームページ間の通信情報を暗号化する技術です。これによりお客様の個人情報が保護され、安全に通信することができます。

7.プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシー別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。

【個人情報に関するお問い合わせ先】

〒104-0061
東京都中央区銀座8丁目14番5号
株式会社エスト・コミュ　お客さま窓口
TEL:03-6260-6915　
受付時間　平日10:00～17:30（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）

【個人情報取扱事業者の名称・住所および代表者の氏名】

名称：株式会社エスト・コミュ
住所：〒104-0061 東京都中央区銀座8-14-5
代表者：田井中　洋志

最終更新日: 2023年7月1日